RST Zorgverleners: Grip op privacy met de Compliance Tool
Over RST
RST Zorgverleners biedt identiteitsgebonden zorg op het gebied van kraamzorg, huishoudelijke ondersteuning en verpleging & verzorging. In deze zorgverlening wordt dagelijks gewerkt met gevoelige persoonsgegevens van cliënten en medewerkers. Kwaliteit, cliënttevredenheid en continue verbetering staan centraal. Een belangrijk onderdeel daarvan is het op orde hebben (en houden) van privacy en compliance, met als doel een NEN 7510-certificering.
RST's stip op de horizon
Door de Compliance Tool in te zetten werkt RST toe naar haar einddoel:
- centrale regie op privacy en compliance;
- vragen over o.a. cameragebruik en cookies worden snel opgepakt;
- duidelijke verantwoordelijkheden en
- volledige documentatie (zoals DPIA’s en verwerkingsovereenkomsten).
De oplossing
RST koos voor de Compliance Tool in combinatie met begeleiding door een compliance officer van De Compliance Afdeling. Dit In nauwe samenwerking met de afdeling Kwaliteit & Beleid van RST.
De tool bood
- direct inzetbarebeleidsdocumenten, richtlijnen en templates;
- praktische instructies: “Geef eentraining”, “Doe een steekproef”, “Actualiseer processen” etc.;
- ingebouwde monitoring enautomatische updates bij wetswijzigingen en
- ondersteuning voor medewerkers enmanagers via training en praktijkvoorbeelden.
De resultaten
- één centrale plek voor al het privacy- ensecuritybeleid;
- één duidelijkoverzicht van wat geregeld is (en wat nog niet);
- aantoonbare AVG-compliance en NEN 7510;
- (interne) audits verlopen vlot en gestructureerd en
- medewerkers en leidinggevenden zijn actief betrokken en getraind.
Quote van de klant
"Maarten van Veen brengt met De Compliance Afdeling de norm naar de praktijk, waardoor RST nu zicht krijgt op de ontbrekende stukjes. RST is goed op weg maar heeft ook nog wel iets te doen."
— Bernard Knoop, Manager Finance, Control en ICT
Waarom deze case relevant is voor jouw organisatie
Wat bij RST werkte, werkt ook bij andere organisaties met vergelijkbare uitdagingen.
De combinatie van een praktische tool en – waar nodig – begeleiding zorgt voor:
- grip op privacy;
- tijdswinst;
- minder gedoe en
- een stevige basis voor audits en/of certificering.
Samen met RST hebben we bewezen dat ook organisaties zonder een eigen compliance officer grote stappen kunnen zetten!
Vragen? Demo?
Stuur een email naar: sales@decomplianceafdeling.com