RST Zorgverleners: Grip op privacy met de Compliance Tool

Over RST Zorgverleners

‍

RST is een zorgorganisatie die dagelijks werkt met gevoelige persoonsgegevens van cliënten en medewerkers. Kwaliteit, cliënttevredenheid en continue verbetering staan hoog in het vaandel. Vanuit die visie wilde RST de compliance “netjes op orde” hebben en zich voorbereiden op een NEN 7510-certificering.

‍

‍

Uitdaging & Oplossing

‍

Ondanks de sterke motivatie liep RST tegen knelpunten aan: geen centrale regie op privacy en compliance, geen eigen privacy officer, openstaande vragen over cameragebruik en cookies, onduidelijke verantwoordelijkheden en ontbrekende documentatie zoals DPIA’s en verwerkingsovereenkomsten.

‍

RST koos voor de Compliance Tool in combinatie met begeleiding door een compliance officer van De Compliance Afdeling. Samen met de kwaliteitsmedewerkster werd stapsgewijs gewerkt aan verbetering. De tool bood kant-en-klare beleidsdocumenten, praktische instructies, ingebouwde monitoring met automatische updates bij wetswijzigingen en ondersteuning voor medewerkers via training en praktijkvoorbeelden.

‍

Deze aanpak zorgde voor volledige AVG-compliance én een succesvolle voorbereiding op de NEN 7510-certificering, die RST vervolgens met succes behaalde.

‍

‍

Quote van de klant

‍

“Als RST Zorgverleners werken we graag met je samen, Maarten van Veen.”

— Kees van der Sluijs, Directeur Wijkverpleging

‍